2025年12月5日
アニコム損害保険株式会社
【重要】システム障害のお詫びと復旧のお知らせ
下記日時において、システム障害により、一部Webサービスが利用できない事象が発生いたしました。
発生日時
- ①2025年12月5日(金) 10時30分 ～ 2025年12月5日(金) 12時30分頃
- ②2025年12月5日(金) 10時30分 ～ 2025年12月5日(金) 18時15分頃
対象サービス
- ①一部保険商品に関するご案内ページ
※お客様のお申込み手続きにつきましては、通常通りご利用いただけております。 - ②「どうぶつ健康保険証」用 お写真のご登録ページ
発生した事象
対象サービスに対してアクセスができない状況となっておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件に関するお問い合わせ先
あんしんサービスセンター
- 電話番号：0800-888-8256
- 受付時間：平日 9：30～17：30 / 土日・祝日 9：30～15：30
- ※サービス向上のため、通話内容を録音させていただきます。
- ※営業時間開始直後とお昼の時間帯は混雑が予想されます。あらかじめご了承ください。
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